Ailimpo. Asociación Interprofesional de Limón y Pomelo AENOR - Empresa Registrada 0107/2004 IQNet - Certified Management System

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Política de la calidad

La Política de la calidad de AILIMPO se concreta en los siguientes puntos:

  1. Compromiso de la Dirección
    La Dirección se involucra con esta Política que revisa periódicamente evidenciándolo a través de su implicación directa en la implantación, seguimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad desarrollado según la norma UNE-EN ISO 9001:2000. Para ello, se compromete a establecer, revisar y cumplir los objetivos de la calidad y el resto de políticas que conforman las líneas de actuación de la asociación como medio para asegurar la mejora continua.

  2. Asociados
    Buscar continuamente la satisfacción del asociado y asegurar que los servicios suministrados a los mismos son seguros, fiables y cumplen las normas, instrucciones y requisitos aplicables, es compromiso prioritario de la Política de la Calidad de AILIMPO. Para su desarrollo la asociación establece como objetivo el desarrollo de métodos de evaluación de la satisfacción de los asociados respecto a los servicios prestados, y el estudio y resolución de las reclamaciones presentadas.

  3. Procesos
    Con el establecimiento de una moderna gestión por procesos basada en la identificación del mapa de procesos de la organización y de sus correspondientes sistemas de seguimiento y medición AILIMPO pretende lograr un proceso continuo de mejora y prevención de problemas.

  4. Recursos Humanos
    Entendemos que el elemento humano es el principal activo de nuestra organización. Por ello potenciamos el desarrollo del personal fomentando su cualificación mediante programas de formación continuada que mejoren su actitud (motivación), experiencia (formación) y destreza (habilidad), por y para la calidad. La Dirección se compromete a determinar, proporcionar y mantener la infraestructura necesaria y a gestionar las condiciones del ambiente de trabajo necesarias para conseguir la conformidad con los requisitos del servicio.

  5. Sociedad
    Dado su ámbito de actuación, AILIMPO tiene un claro deber de servicio a la Sociedad, y en particular al sector de limón y pomelo español, realizando servicios de apoyo a cooperativas, exportadores e industrias que identificamos como clientes.

La Política de la calidad es difundida a todo el personal de AILIMPO.

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